こんにちは、スタッフふくもりです。先日、2人の娘が通う小学校の運動会の応援に出かけました。ビックリしたのは徒競走やリレーに小学生による「実況」が入ることです。「きれいなスタートです」「さすが高学年、安定した走りです」「赤組がんばれ！」等など。ただ、事前に原稿が用意されているようで、スタート失敗時にも「きれいなスタートです」とアナウンスされたのが微笑ましかったです。
さて、失敗と言えば、最近「Windows10にアップデートしたが、使いにくいので元のOSに戻して欲しい」というご相談が増えています。今回も「ゲームが動かなくなったので、Windows7へ戻したい」とのご依頼を頂きましたので、実際に作業を進めつつ手順をご説明します。
復元メニューを探す
左下のWindowsのマークをクリックし、メニューを開きます。
写真の「設定」をクリックします。
するとメニューが開きますので「更新とセキュリティ」を選びます。
さらに、左のメニューから「回復」をクリック。ようやく「Windows7に戻す」メニューが現れました。
アップグレード後、1ヶ月間だけこの操作が可能な点に注意です
作業スタート
元に戻す理由を聞かれました…今回は「アプリが動かない」ので、一番上を選択。
ロックアウトの注意事項です。要は「ログインパスワードを忘れないように」とのことです。
この画面で「Windows7に戻す」をクリックすると、作業が始まります。
Windows7へ復元
復元画面が出ます。この状態で今回は30分程度かかりました。
復元成功！ Windows7へ無事戻りました。
まとめ
この後、再び、Windows10へ戻らないように、更新を止める作業を行って完成です。
比較的簡単に元に戻せますが、一度アップデートすると、不具合が残ったりするケースもありました。今回の手順でうまくいかない時は、一度当店までご相談ください。
今回はご依頼ありがとうございました。
この記事を書いた人
- キャラクターの名前は「クリックくん」。パソコンショップQLICK香芝本店は、2009年に奈良県香芝市に堂々OPEN！地域密着のパソコン専門店で、地元の温かいお客様に支えられ、今日に至ります。