●お客様情報
奈良県大和高田市 K様 持ち込み修理
●パソコン機種
ノートパソコン 東芝 Dynabook AX/940LS
●不具合の状況
動作が非常に遅く、時々フリーズして全く動かなくなることがある。
●故障原因の特定
診断の結果、経年劣化によりハードディスクドライブの故障が判明。さらに長期使用により内部にホコリが溜まっており、冷却能力が低下している状況。
●修理作業・金額
HDDの交換とWindows XPの再セットアップおよびサービスパック(SP3)の導入。内部クリーニングおよびグリスアップを行い、冷却能力の回復処置を行いました。(修理料金：約15,000円)
- HDD交換
- 内部クリーニング
- Windows XP 再セットアップ
- サービスパック導入
●担当者から
Windows XP や Vista は、Microsoft のサポートが終了したOSですが、既存のソフトウェアや設備等の関係で、どうしても修理が必要なお客様も多数いらっしゃいます。旧式のパソコンも、修理可能ですので、お困りのお客様は是非ご相談ください。
この記事を書いた人
- キャラクターの名前は「クリックくん」。パソコンショップQLICK香芝本店は、2009年に奈良県香芝市に堂々OPEN！地域密着のパソコン専門店で、地元の温かいお客様に支えられ、今日に至ります。