【パソコン修理】東芝 Dynabook AX/940LS『動作が遅く、フリーズする』

●お客様情報

奈良県大和高田市 K様 持ち込み修理

●パソコン機種

ノートパソコン 東芝 Dynabook AX/940LS

●不具合の状況

動作が非常に遅く、時々フリーズして全く動かなくなることがある。

●故障原因の特定

診断の結果、経年劣化によりハードディスクドライブの故障が判明。さらに長期使用により内部にホコリが溜まっており、冷却能力が低下している状況。

●修理作業・金額

HDDの交換とWindows XPの再セットアップおよびサービスパック(SP3)の導入。内部クリーニングおよびグリスアップを行い、冷却能力の回復処置を行いました。(修理料金:約15,000円)

  • HDD交換
  • 内部クリーニング
  • Windows XP 再セットアップ
  • サービスパック導入

●担当者から

Windows XP や Vista は、Microsoft のサポートが終了したOSですが、既存のソフトウェアや設備等の関係で、どうしても修理が必要なお客様も多数いらっしゃいます。旧式のパソコンも、修理可能ですので、お困りのお客様は是非ご相談ください。

この記事を書いた人

TOM
TOM
本名「うえなか」。2014年入社。座右の銘は「人生は一度きり」。根っからの自作PC派で、趣味はシミュレーション系PCゲームと野球観戦。ファン歴30年以上、生まれて気がついたら"阪神ファン"でした。